Newegg: I purchased five Western Digital Caviar Green W...
Una recensione del cliente Newegg da parte dell'utente GetHuman ~KW da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~KW
GetHuman:~KW - puoi dire ai nostri altri Newegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KW:Yeah. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Newegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Newegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KW un elenco di Newegg problemi comuni)
~KW:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KW sul servizio clienti di Newegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Newegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KW:I purchased five Western Digital Caviar Green WD**EARS *TB SATA *.*Gb*s *.*" Internal Hard Drive -Bare Drive (Item *: N**E***********) on ******** $***.** ($**.** ea). In the past year I have purchased at least ** of the exact same drives from Amazon.com, they have always arrived individually packaged, worked without any issues, and not one has failed. I wanted to use my Paypal account, so I purchased these drives from Newegg.com. BIG MISTAKE!!!**The five drives arrived in a piece of Styrofoam that appeared to have been ripped from a larger piece of Styrofoam. The plastic wrapping each drive was pierced, ripped, and torn. They appeared as if a machine had used sharp tongs to pull them from shelves. These drives are made of hard plastic and even the plastic was dented and pressed in on several of the drives.**ONLY TWO OF THE FIVE DRIVES WORKED upon receipt!!! Two drives did not mount in my PC. I tried all four of my internal bays and an external Thermaltake. Finally, I got one of the d
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Newegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Newegg?
~KW:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KW:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Newegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KW:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Newegg clienti?
~KW:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Newegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KW tratte dal suo Newegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.