Netspend: Theytook money out of my acct that was already...
Una recensione del cliente Netspend da parte dell'utente GetHuman ~chelle da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~chelle
GetHuman:~chelle - puoi dire ai nostri altri Netspend clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chelle:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Netspend e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netspend descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chelle un elenco di Netspend problemi comuni)
~chelle:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chelle sul servizio clienti di Netspend
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netspend community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chelle:Theytook money out of my acct that was already paid. They frequently double charge my account then im in the negative and they won't refund money. You CAN'T GO NEGATIVE ON A PREPAID CARD! !! You can only spend what you put on the card. I have been battling this for * months. This isn't the first time. They steal your money. Then try to get a supervisor or corporate information, they hang up on you. Im sick to my stomach. They treat you horrible. Customer service. . What customer service. Im not letting this go. But I'm warning you, stay away from this company. They will rob you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netspend. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netspend?
~chelle:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chelle:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netspend di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chelle:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netspend clienti?
~chelle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netspend sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chelle tratte dal suo Netspend problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.