Netspend: First of all. there was no way to get human on...
Una recensione del cliente Netspend da parte dell'utente GetHuman ~dorischpm da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~dorischpm
GetHuman:~dorischpm - puoi dire ai nostri altri Netspend clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dorischpm:Yup. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Netspend e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netspend descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dorischpm un elenco di Netspend problemi comuni)
~dorischpm:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dorischpm sul servizio clienti di Netspend
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netspend community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dorischpm:First of all. there was no way to get human on this experience. They completely locked me out. First of all, I followed the menu by giving the info that they wanted, then I pressed **, for "lost or stolen card - or never having received card" because I haven't received the card yet. They gave me directions by going to the website.And then about not getting the card they never mentioned at all. I had at first gone to the website and was having a nice back and forth conversation with them by email. They told me to go to the phone number and find out about the card that way. And by the way, when I was on the phone and having pressed ** for "lost or stolen card" found out that there was no way for me to find out about a card that was never sent to me.I pressed ** in whatever place that I could and found that it was not valid. These people did a fine job of making me run around and and I never did get any answers. When I used to call them (even last week) I could finally get to a plac
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netspend. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netspend?
~dorischpm:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dorischpm:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netspend di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dorischpm:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netspend clienti?
~dorischpm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netspend sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dorischpm tratte dal suo Netspend problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.