Netspend: After the rep interrupted me by talking over me...
Una recensione del cliente Netspend da parte dell'utente GetHuman ~bigmikeisme da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~bigmikeisme
GetHuman:~bigmikeisme - puoi dire ai nostri altri Netspend clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bigmikeisme:Sure. Era late at night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Netspend e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netspend descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bigmikeisme un elenco di Netspend problemi comuni)
~bigmikeisme:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bigmikeisme sul servizio clienti di Netspend
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netspend community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bigmikeisme:After the rep interrupted me by talking over me, she said it was my fault for not changing my fee per transaction plan to the monthly fee plan. I tried to tell her that when I activated my card I wasn't given that option, she interrupted me again, I asked to speak with a supervisor, was placed on hold for ** mins then transferred to the original menu for customer service. Tried to get back to a rep was told lines were busy
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netspend. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netspend?
~bigmikeisme:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bigmikeisme:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netspend di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bigmikeisme:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netspend clienti?
~bigmikeisme:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netspend sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bigmikeisme tratte dal suo Netspend problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.