Netflix: The total amount debited from my bank account w...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman ~dschapma da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~dschapma
GetHuman:~dschapma - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dschapma:Yes. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dschapma un elenco di Netflix problemi comuni)
~dschapma:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dschapma sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dschapma:The total amount debited from my bank account wasn't refunded. I've only received a confirmation email stating only $*.** is to be credited back to my account. The total charges equaled $**.**. Confirmation number provided is **********. This matter has been going on since January **,st without a resolution yet the run around and lies.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
~dschapma:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dschapma:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dschapma:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
~dschapma:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dschapma tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.