Netflix: Rep went out of her way to help me identify my...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman ~Shaboomax da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Shaboomax
GetHuman:~Shaboomax - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Shaboomax:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Shaboomax un elenco di Netflix problemi comuni)
~Shaboomax:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Shaboomax sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Shaboomax:Rep went out of her way to help me identify my old credit card number in order to update to a new credit card number for auto monthly fee withdrawal. Friendly, coherent and above and beyond service by sending me info to update my password via email as I'd forgotten it after installing Netflix * years ago!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
~Shaboomax:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Shaboomax:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Shaboomax:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
~Shaboomax:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Shaboomax tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.