Netflix: It is terrible to charge for service which you...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman ~miss35&8 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~miss35&8
GetHuman:~miss35&8 - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
~miss35&8:Sure. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~miss35&8 un elenco di Netflix problemi comuni)
~miss35&8:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~miss35&8 sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~miss35&8:It is terrible to charge for service which you don't consistently provide. (Wii message states "Netflix is unable to connect" and phone recording confirms that system is down...AGAIN). This seems to occur at high usage times (weekend evenings) i.e. when we want it most! Wait times for customer service are ridiculous. HATE HATE HATE paying for TV and we are not able to access.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
~miss35&8:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~miss35&8:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~miss35&8:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
~miss35&8:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~miss35&8 tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.