National Visa Center: NVC has the worst customer service ever. They a...
Una recensione del cliente National Visa Center da parte dell'utente GetHuman ~Sepehr da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sepehr
GetHuman:~Sepehr - puoi dire ai nostri altri National Visa Center clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sepehr:Yes. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto National Visa Center e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti National Visa Center descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sepehr un elenco di National Visa Center problemi comuni)
~Sepehr:"Missing Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sepehr sul servizio clienti di National Visa Center
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la National Visa Center community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sepehr:NVC has the worst customer service ever. They asked for the petitioner's birth certificate (mine) and I sent them the copy with the translation, along with a letter explaining that I left my country when I was a child and I do not have the original birth certificate. I sent them a copy of it that I had with the translation. A month later they emailed me that they need my original birth certificate. I kept calling them for * days (the line was busy) until finally tonight after being on hold for ** min, they answered just to say mail us the letter again and we'll respond in ** days!!! Unbelievable...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando National Visa Center. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema National Visa Center?
~Sepehr:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sepehr:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di National Visa Center di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sepehr:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri National Visa Center clienti?
~Sepehr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per National Visa Center sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sepehr tratte dal suo National Visa Center problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.