NationStar Mortgage: The first time around I was going around and ar...
Una recensione del cliente NationStar Mortgage da parte dell'utente GetHuman GetHuman-14066 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-14066
GetHuman:GetHuman-14066 - puoi dire ai nostri altri NationStar Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-14066:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto NationStar Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NationStar Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-14066 un elenco di NationStar Mortgage problemi comuni)
GetHuman-14066:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-14066 sul servizio clienti di NationStar Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NationStar Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-14066:The first time around I was going around and around and the IVR didn't recognize *. Looked up gethuman.com, used the option & procedure, got through in * min. Once in, spoke to a representative who got all the details then advised she'll transferred me to another agent.. who got all the details.. again. Holding now, she advised she'll return back in *-* min. * stars because of the first time it was practically impossible to get to a human.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NationStar Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NationStar Mortgage?
GetHuman-14066:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-14066:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NationStar Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-14066:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NationStar Mortgage clienti?
GetHuman-14066:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NationStar Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-14066 tratte dal suo NationStar Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.