NET 10: I used to be a loyal Net ** customer, but somet...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman GetHuman-297907 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-297907
GetHuman:GetHuman-297907 - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-297907:Yeah. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-297907 un elenco di NET 10 problemi comuni)
GetHuman-297907:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-297907 sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-297907:I used to be a loyal Net ** customer, but something has gone horribly wrong. For one, I was not getting my minutes on the monthly plan (after money was automatically taken from my credit*debit card), and had to call to get them. Today, I tried to use the cell and found out my account had been suspended because my service days ran out. WTF? There were over **** minutes on the phone. This "service days" policy is no more than another way to rip people off, hopefully without them noticing. It plays like "Bait and Switch." I have yet to have it explained to my satisfaction. So, I figure I lost ***** minutes and $** as a result of not wanting to re-apply for minutes and of course be charged including applicable bank*service fees... But at least they'll get no more of THIS person's money...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
GetHuman-297907:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-297907:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-297907:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
GetHuman-297907:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-297907 tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.