MusiciansFriend.com: Spoke to a CSR two days ago. They said to call...
Una recensione del cliente MusiciansFriend.com da parte dell'utente GetHuman ~moocowhernandez da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~moocowhernandez
GetHuman:~moocowhernandez - puoi dire ai nostri altri MusiciansFriend.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~moocowhernandez:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto MusiciansFriend.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MusiciansFriend.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~moocowhernandez un elenco di MusiciansFriend.com problemi comuni)
~moocowhernandez:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~moocowhernandez sul servizio clienti di MusiciansFriend.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MusiciansFriend.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~moocowhernandez:Spoke to a CSR two days ago. They said to call sales & they could offer me a special promotion. I call sales today, & the guy that answers sounds half asleep. He says he's never heard of such a promo, and acts as if I'm making it up. He makes a much weaker offer and even offers free shipping! Oh boy! Problem is, they already offer free shipping with no minimum. The guy was rude, snide, & very unprofessional. I later got another retailer to match the original offer. I'll never buy from MF again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MusiciansFriend.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MusiciansFriend.com?
~moocowhernandez:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~moocowhernandez:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MusiciansFriend.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~moocowhernandez:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MusiciansFriend.com clienti?
~moocowhernandez:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MusiciansFriend.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~moocowhernandez tratte dal suo MusiciansFriend.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.
MusiciansFriend.com
3.67 di 5 stelle | 3 recensioni
La MusiciansFriend.com recensione di ~moocowhernandez
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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