Monster.com: THE OPTIONS GIVEN DID NOT COVER MY PROBLEM, THE...
Una recensione del cliente Monster.com da parte dell'utente GetHuman ~MICHAEL MULVANEY da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~MICHAEL MULVANEY
GetHuman:~MICHAEL MULVANEY - puoi dire ai nostri altri Monster.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MICHAEL MULVANEY:Yeah. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Monster.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Monster.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MICHAEL MULVANEY un elenco di Monster.com problemi comuni)
~MICHAEL MULVANEY:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MICHAEL MULVANEY sul servizio clienti di Monster.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Monster.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MICHAEL MULVANEY:THE OPTIONS GIVEN DID NOT COVER MY PROBLEM, THERE IS NO OPTION TO TALK TO A REAL PERSON. I DID SEND IN THE PROBLEM BY E-MAIL * DAYS AGO AND HAVE HEARD NOTHING BACK. PLEASE PROVIDE A LIVE OPERATOR NUMBER.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Monster.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Monster.com?
~MICHAEL MULVANEY:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MICHAEL MULVANEY:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Monster.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MICHAEL MULVANEY:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Monster.com clienti?
~MICHAEL MULVANEY:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Monster.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MICHAEL MULVANEY tratte dal suo Monster.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.