Moneygram: Person spoke English well, but was obviously no...
Una recensione del cliente Moneygram da parte dell'utente GetHuman ~jpow da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~jpow
GetHuman:~jpow - puoi dire ai nostri altri Moneygram clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jpow:Yes I can. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Moneygram e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Moneygram descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jpow un elenco di Moneygram problemi comuni)
~jpow:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jpow sul servizio clienti di Moneygram
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Moneygram community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jpow:Person spoke English well, but was obviously not equipped to help. I sat for over an hour while she fumbled with an answer as to why my reference number wasn't valid. Ultimately transferred me to a "specialist" group which ended up being a busy signal. Outsourcing nightmare.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Moneygram. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Moneygram?
~jpow:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jpow:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Moneygram di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jpow:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Moneygram clienti?
~jpow:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Moneygram sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jpow tratte dal suo Moneygram problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.