MobStub: They reply to email inquiries but they are just...
Una recensione del cliente MobStub da parte dell'utente GetHuman ~Tom da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tom
GetHuman:~Tom - puoi dire ai nostri altri MobStub clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tom:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto MobStub e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MobStub descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tom un elenco di MobStub problemi comuni)
~Tom:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Tom sul servizio clienti di MobStub
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MobStub community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tom:They reply to email inquiries but they are just delaying tactics. As soon as you ask for a refund, no further communication nor refund.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MobStub. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MobStub?
~Tom:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tom:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MobStub di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tom:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MobStub clienti?
~Tom:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MobStub sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tom tratte dal suo MobStub problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.