MobStub: Never spoke to anyone when you call it thanks y...
Una recensione del cliente MobStub da parte dell'utente GetHuman ~Jolanda da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jolanda
GetHuman:~Jolanda - puoi dire ai nostri altri MobStub clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jolanda:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto MobStub e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MobStub descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jolanda un elenco di MobStub problemi comuni)
~Jolanda:"Cancel Order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Jolanda sul servizio clienti di MobStub
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MobStub community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jolanda:Never spoke to anyone when you call it thanks you for calling and tells to hold for next yep and then says no one able to take your call and hangs up they billed my debit card twice for something said was declined and all I want is order canceled and m **.** returned to my account!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MobStub. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MobStub?
~Jolanda:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jolanda:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MobStub di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jolanda:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MobStub clienti?
~Jolanda:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MobStub sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jolanda tratte dal suo MobStub problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.