Minneapolis Star Tribune: We have been trying to get the paper for weeks...
Una recensione del cliente Minneapolis Star Tribune da parte dell'utente GetHuman GetHuman-153931 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-153931
GetHuman:GetHuman-153931 - puoi dire ai nostri altri Minneapolis Star Tribune clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-153931:Sure. Era evening, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Minneapolis Star Tribune e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Minneapolis Star Tribune descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-153931 un elenco di Minneapolis Star Tribune problemi comuni)
GetHuman-153931:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-153931 sul servizio clienti di Minneapolis Star Tribune
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Minneapolis Star Tribune community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-153931:We have been trying to get the paper for weeks now. Between payment issues to delivery issues I finally gave up. All we wanted was the Sunday paper, but after * calls to the Trib over a two week time (and still no paper) all they could tell me was that they could have another paper delivered in *-*.* hours. They have no system in place to track who delivers the paper and if it actually gets there. Basically, the left hand doesn't know what the right hand is doing. We called about this problem the first week we didn't get the paper and a week later when the same thing happened I had to call again. It took ** minutes before I was connected to a person on the phone. When she was unable to solve ANY of the issues I finally said cancel our subscription. Then she informed me that I would not be credited the full amount, dispite the fact that we have never actually received a paper. So I had to ask for her supervisor, which required another ** minutes on hold for me. Finally, I was t
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Minneapolis Star Tribune. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Minneapolis Star Tribune?
GetHuman-153931:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-153931:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Minneapolis Star Tribune di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-153931:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Minneapolis Star Tribune clienti?
GetHuman-153931:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Minneapolis Star Tribune sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-153931 tratte dal suo Minneapolis Star Tribune problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.