Microsoft - Windows XP: Needed help converting a PDF (text * handwritte...
Una recensione del cliente Microsoft - Windows XP da parte dell'utente GetHuman ~Jake47 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jake47
GetHuman:~Jake47 - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Windows XP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jake47:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Windows XP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Windows XP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jake47 un elenco di Microsoft - Windows XP problemi comuni)
~Jake47:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jake47 sul servizio clienti di Microsoft - Windows XP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Windows XP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jake47:Needed help converting a PDF (text * handwritten notes) to Word. The service tech could not understand what I was asking. He walked me through some steps that failed to produce results. I was then transferred to the "Office" division where I was walked through some more steps which did not produce results. I was then told I would need third party software, after which I was told that if the tech could get "remote access" to my computer (cost of $**) he could solve the problem. My work is a doctoral proposal. I did not feel he understood the problem to begin with and refused the offer. I don't believe the call center was in the US which probably added to the lack of understanding.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Windows XP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Windows XP?
~Jake47:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jake47:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Windows XP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jake47:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Windows XP clienti?
~Jake47:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Windows XP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jake47 tratte dal suo Microsoft - Windows XP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.
Microsoft - Windows XP
1.00 di 5 stelle | 5 recensioni
La Microsoft - Windows XP recensione di ~Jake47
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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