Microsoft - Tech Support: There is an issue with Outlook for Mac **** tha...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~mike da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~mike
GetHuman:~mike - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mike:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mike un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
~mike:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mike sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mike:There is an issue with Outlook for Mac **** that requires users to constantly re-enter their user name and password to access their email accounts. Despite hundreds, if not thousands of users, who have posted comments about this issue, Microsoft tech support people are absolutely clueless. Their people act as if it is news to them, yet most of the people who have posted comments say they have contacted Microsoft several times about the issue with no resolution. The support people I spoke with told me I would have to pay for technical support since Office for Mac is no longer "under warranty." This is odd since Microsoft hasn't issued a new Mac product since ****. You would think that they should be required to support their "most current" product - at least until a new version is released, which of course has been promised for some time now. Instead, they want me to use Office *** instead even though I am not interested in a using a first generation cloud-based solution that is
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
~mike:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mike:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mike:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
~mike:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mike tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.