Microsoft - Tech Support: Terrible experience. I waited ** minutes on the...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
~anonymous:"Update Account Information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Terrible experience. I waited ** minutes on the phone, both of the gentlemen I spoke to were incredibly hard to understand due to their accents and voice disorder. They were not able to provide me with any assistance. I had to speculate why I was having certain problems with my software and ask multiple questions because they could not tell me anything on their own. To top it off, they were extremely rude. You would never get this kind of service when dealing with an associate from apple. I ended up spending more time messing around with my computer to figure out the problem when technical support should have just did their job. I will never call and ask for assistance from them ever again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
~anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.