Microsoft 365: Just like everyone else, I suppose. The first t...
Una recensione del cliente Microsoft 365 da parte dell'utente GetHuman ~HoustonTom da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~HoustonTom
GetHuman:~HoustonTom - puoi dire ai nostri altri Microsoft 365 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HoustonTom:Yes. Era late at night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft 365 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft 365 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HoustonTom un elenco di Microsoft 365 problemi comuni)
~HoustonTom:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HoustonTom sul servizio clienti di Microsoft 365
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft 365 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HoustonTom:Just like everyone else, I suppose. The first two "experts" were very hard to understand. Both asked for contact information and the nature of the problem before sending me to someone else. The third person admitted that she had no idea but still took almost an additional ** minutes before sending the problem to someone else who is supposed o call me back. Microsoft wants to charge me for an answer even though no one, yet, has even understood the problem. Pretty disgusting.*And, by the way, why this multi-billion dollar corporation has the worst on-hold music I have ever been forced to listen to is a complete mystery to m.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft 365. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft 365?
~HoustonTom:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HoustonTom:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft 365 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HoustonTom:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft 365 clienti?
~HoustonTom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft 365 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HoustonTom tratte dal suo Microsoft 365 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.