Microsoft 365: Customer Support rep was unable to assist. He...
Una recensione del cliente Microsoft 365 da parte dell'utente GetHuman GetHuman-161077 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-161077
GetHuman:GetHuman-161077 - puoi dire ai nostri altri Microsoft 365 clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-161077:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft 365 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft 365 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-161077 un elenco di Microsoft 365 problemi comuni)
GetHuman-161077:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-161077 sul servizio clienti di Microsoft 365
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft 365 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-161077:Customer Support rep was unable to assist. He did open a ticket with their technicians, but now I have to wait ** to ** hours for a response.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft 365. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft 365?
GetHuman-161077:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-161077:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft 365 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-161077:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft 365 clienti?
GetHuman-161077:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft 365 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-161077 tratte dal suo Microsoft 365 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.