Michael Kors: I purchased a Micharl Kors handbag for over...
Una recensione del cliente Michael Kors da parte dell'utente GetHuman ~Idsokay da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Idsokay
GetHuman:~Idsokay - puoi dire ai nostri altri Michael Kors clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Idsokay:Yeah. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Michael Kors e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Michael Kors descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Idsokay un elenco di Michael Kors problemi comuni)
~Idsokay:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Idsokay sul servizio clienti di Michael Kors
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Michael Kors community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Idsokay:I purchased a Micharl Kors handbag for over $***. After one use it became apparent that it was defective. I sent it back only to have it returned to me with no explanation or note in the box. When I called to. I plain they said I would be hearing from them soon. This was in Sept ****. I heard nothing from Michael Kors until I received three emails on March *th and **th. Each indicating that I would be issued three gift cards in the amounts of $**, $*** and $**. When I only received one for $** and not the others I waited a month. I called today. The customer service representative, Equile as well as the supervisor, Tephjer indicated that I wasn't getting the other two. They said I wasn't entitled to more than $**. What a terrible response from a multimillion dollar company to a long time customer. Never again will I buy a Michael Kors product! Ugh.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Michael Kors. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Michael Kors?
~Idsokay:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Idsokay:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Michael Kors di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Idsokay:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Michael Kors clienti?
~Idsokay:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Michael Kors sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Idsokay tratte dal suo Michael Kors problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.