Metro PCS: i said, "new customer" and got a person on the...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~ANONYMOUS da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ANONYMOUS:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ANONYMOUS un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~ANONYMOUS:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ANONYMOUS sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ANONYMOUS:i said, "new customer" and got a person on the line. she told me someone would be calling me for feedback on her service. i made an online payment that never posted to my account, I called to find out why, @ first all she said was there was no payment. I had to scream @ her bc she was redundant & uphelpful. She was not able to tell me why the payment didn't post. However she was still cool & waived the payment fee & took apayment over phone
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~ANONYMOUS:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ANONYMOUS:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ANONYMOUS:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~ANONYMOUS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ANONYMOUS tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.