Metro PCS: Over all experience is horrible, have had to ca...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Horrible Metro PCS forgeign Cu da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Horrible Metro PCS forgeign Cu
GetHuman:~Horrible Metro PCS forgeign Cu - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Horrible Metro PCS forgeign Cu:Sure. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Horrible Metro PCS forgeign Cu un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Horrible Metro PCS forgeign Cu:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Horrible Metro PCS forgeign Cu sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Horrible Metro PCS forgeign Cu:Over all experience is horrible, have had to call them on several occasion: First and foremost unable to understand individuals on other end, and likewise, they had a poor command of the English language.. Secondly, they did not have a working knowledge of the equipment they sell.*Tried to make payment * day prior to due date... Said it could not authorize payment.. try different payment method.. so I opened a different tab on my browser and made a payment with another company that was due about the same date... opened third tab to my online banking with major bank.. by the way never had any online banking issues.... payment went through... contacted metro pcs..after long wait customer service agent ***** stated that I must have entered the wrong information, advised her of process I undertook to see if it was my bank, she insisted that it was my bank would would gladly process payment for a fee... I asked to speak to her supervisor... ****** reiterated whole scenario, he apologized w
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Horrible Metro PCS forgeign Cu:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Horrible Metro PCS forgeign Cu:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Horrible Metro PCS forgeign Cu:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Horrible Metro PCS forgeign Cu:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Horrible Metro PCS forgeign Cu tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.