Metro PCS: I was stonewalled with my internet*hotspot issu...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~LasVegan da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~LasVegan
GetHuman:~LasVegan - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LasVegan:Yeah. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LasVegan un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~LasVegan:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LasVegan sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LasVegan:I was stonewalled with my internet*hotspot issue and told to call back in two hours because of an outage which may be affecting my phone, despite my telling them the issue has been going on for over a month. She wanted my problem out of her hair.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~LasVegan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LasVegan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LasVegan:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~LasVegan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LasVegan tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.