Metro PCS: I wanted to shut the phone off that is MY NAME...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Kris Tidwell da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kris Tidwell
GetHuman:~Kris Tidwell - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kris Tidwell:Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kris Tidwell un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Kris Tidwell:"Account Restricted" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kris Tidwell sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kris Tidwell:I wanted to shut the phone off that is MY NAME!! AND I CAN'T WITHOUT THE * DIGIT PIN!! I DON'T HAVE IT! AND THEY CAN'T DO A THING TO HELP ME!!! NOT MY SS*, DRIVERS LICENSE NUMBER NOTHING!!! WORST COMPANY I HAVE EVER DELT WITH!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Kris Tidwell:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kris Tidwell:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kris Tidwell:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Kris Tidwell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kris Tidwell tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.