Metro PCS: Called like activating a phone. Listen for a mi...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~philmiami da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~philmiami
GetHuman:~philmiami - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~philmiami:Sure. Era middle of the night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~philmiami un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~philmiami:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~philmiami sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~philmiami:Called like activating a phone. Listen for a min or so then said "New Customer", listen for another min then have to say "Retry". Get some ------- (like always) but he handles the problems. In Miami do not want to go to MetroPCS store.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~philmiami:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~philmiami:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~philmiami:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~philmiami:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~philmiami tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.