I have MetLife Dental through Home Depot. They...
Una recensione del cliente Metlife Dental da parte dell'utente GetHuman ~cindygayle da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~cindygayle
GetHuman:~cindygayle - puoi dire ai nostri altri Metlife Dental clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cindygayle:Yes I can. Era evening, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Metlife Dental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metlife Dental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cindygayle un elenco di Metlife Dental problemi comuni)
~cindygayle:"Renew Insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cindygayle sul servizio clienti di Metlife Dental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metlife Dental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cindygayle:I have MetLife Dental through Home Depot. They denied my claim for fillings, stating that according to their records, I had a full denture. The dentist sent a letter, stating he had used an incorrect code, so not MetLife's fault. They reviewed it again, and sent me an email saying check was MAILED on **********. On **********, I called customer service as I had not received check. They said it takes ** to ** business days, and to call back if not received by the **th. On **********, I called stating I still hadn't received the check. They offered to stop payment and issue another and I would have to wait still another ** to ** business days. The mail doesn't take THAT long, even if coming across the US.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metlife Dental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metlife Dental?
~cindygayle:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cindygayle:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metlife Dental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cindygayle:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metlife Dental clienti?
~cindygayle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metlife Dental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cindygayle tratte dal suo Metlife Dental problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.