Megabus: I spoke with "Cherry" - who sounded like she ha...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~anon da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon
GetHuman:~anon - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon un elenco di Megabus problemi comuni)
~anon:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anon sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon:I spoke with "Cherry" - who sounded like she had just swallowed a fistfull of apathy pills. My god she must hate her job. She was pretty much useless, except in that she was an excellent barrier to getting anything done - which let's face it if actually what she's being paid for. I think unless you really luck out & get someone who has a soul for some reason it will be impossible to squeeze any kind of fair treatment out of megabus. Be warned, it's cheap but they give no f**** about the customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~anon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.