Megabus: I had recently taken a round trip between NYC a...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~LoneRanger da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~LoneRanger
GetHuman:~LoneRanger - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LoneRanger:Yeah. Era late at night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LoneRanger un elenco di Megabus problemi comuni)
~LoneRanger:"Problem With a Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LoneRanger sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LoneRanger:I had recently taken a round trip between NYC and Boston. On both legs of the trip the bus broke down, adding an hour each way to my travel time. I called the number anticipating a long wait, and much to my surprise got right through. **I explained the situation and the customer service representative directed me to an email address for complaints. I asked her name to put in the email and suddenly she was able to help. after confirming that i had indeed waited an hour each way i was given travel vouchers for * one way trips. **chock one up for the good guys!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~LoneRanger:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LoneRanger:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LoneRanger:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~LoneRanger:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LoneRanger tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.