Medicare: Waited less than one minute and was assisted by...
Una recensione del cliente Medicare da parte dell'utente GetHuman ~Caroline Z da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Caroline Z
GetHuman:~Caroline Z - puoi dire ai nostri altri Medicare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Caroline Z:Yes. Era afternoon, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Medicare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Medicare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Caroline Z un elenco di Medicare problemi comuni)
~Caroline Z:"Check on a Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Caroline Z sul servizio clienti di Medicare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Medicare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Caroline Z:Waited less than one minute and was assisted by a very nice woman. She answered my first question but had to send me to someone else for the *nd. Waited * minutes but a very nice man fully answered my *nd question. Both were patient, friendly and able to assist me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Medicare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Medicare?
~Caroline Z:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Caroline Z:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Medicare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Caroline Z:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Medicare clienti?
~Caroline Z:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Medicare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Caroline Z tratte dal suo Medicare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.