Medicare: Agent did not know the answers to my questions...
Una recensione del cliente Medicare da parte dell'utente GetHuman ~liver quiver da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~liver quiver
GetHuman:~liver quiver - puoi dire ai nostri altri Medicare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~liver quiver:Yeah. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Medicare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Medicare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~liver quiver un elenco di Medicare problemi comuni)
~liver quiver:"Coverage Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~liver quiver sul servizio clienti di Medicare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Medicare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~liver quiver:Agent did not know the answers to my questions and hung up on me. Agent kept repeating the same thing and had no idea how to solve my problem
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Medicare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Medicare?
~liver quiver:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~liver quiver:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Medicare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~liver quiver:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Medicare clienti?
~liver quiver:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Medicare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~liver quiver tratte dal suo Medicare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.