Medi-Cal: She says its just the "billing" department and...
Una recensione del cliente Medi-Cal da parte dell'utente GetHuman ~TheGem da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~TheGem
GetHuman:~TheGem - puoi dire ai nostri altri Medi-Cal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TheGem:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Medi-Cal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Medi-Cal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TheGem un elenco di Medi-Cal problemi comuni)
~TheGem:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TheGem sul servizio clienti di Medi-Cal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Medi-Cal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TheGem:She says its just the "billing" department and couldn't help me. The * she gave me is the one that literally hangs up on you* no option to wait.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Medi-Cal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Medi-Cal?
~TheGem:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TheGem:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Medi-Cal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TheGem:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Medi-Cal clienti?
~TheGem:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Medi-Cal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TheGem tratte dal suo Medi-Cal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.
Medi-Cal
4.00 di 5 stelle | 15 recensioni
La Medi-Cal recensione di ~TheGem
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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