Match.com: I used the sequence of numbers listed above, an...
Una recensione del cliente Match.com da parte dell'utente GetHuman ~Becky Ruth da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Becky Ruth
GetHuman:~Becky Ruth - puoi dire ai nostri altri Match.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Becky Ruth:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Match.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Match.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Becky Ruth un elenco di Match.com problemi comuni)
~Becky Ruth:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Becky Ruth sul servizio clienti di Match.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Match.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Becky Ruth:I used the sequence of numbers listed above, and someone picked up right away. I called on a Tuesday at *:** CT. After explaining my subscription error, she apologized and made a refund of the difference. Wished me a nice day, and asked me to fill out the survey I would be receiving to rate my experience with her. Two emails came through immediately after hanging up notifying of the refund, and the survey.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Match.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Match.com?
~Becky Ruth:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Becky Ruth:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Match.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Becky Ruth:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Match.com clienti?
~Becky Ruth:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Match.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Becky Ruth tratte dal suo Match.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.