Match.com: Even though I cancelled my service via their we...
Una recensione del cliente Match.com da parte dell'utente GetHuman ~midnightengale da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~midnightengale
GetHuman:~midnightengale - puoi dire ai nostri altri Match.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~midnightengale:Yes I can. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Match.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Match.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~midnightengale un elenco di Match.com problemi comuni)
~midnightengale:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~midnightengale sul servizio clienti di Match.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Match.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~midnightengale:Even though I cancelled my service via their website, they still charged me for another * months, and claim to have no record of me discontinuing the service. So, if you want to cancel, call the customer service number (which you will have to go online to get). Also, after a couple weeks chatting with a member, it suddenly became clear that he was a scammer. He wanted me to send electronic goods to an overseas address in Africa! I reported this to Match and received an email response saying they could not find any member by that name. This is a crime and they should have at least taken down some information. So, if you get scammed, you are on your own. Very disappointed in Match customer relations. Buyer beware!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Match.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Match.com?
~midnightengale:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~midnightengale:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Match.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~midnightengale:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Match.com clienti?
~midnightengale:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Match.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~midnightengale tratte dal suo Match.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.