MassHealth: You guys should be open on the weekends as well...
Una recensione del cliente MassHealth da parte dell'utente GetHuman GetHuman-312180 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-312180
GetHuman:GetHuman-312180 - puoi dire ai nostri altri MassHealth clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-312180:Yes I can. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto MassHealth e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MassHealth descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-312180 un elenco di MassHealth problemi comuni)
GetHuman-312180:"Renew Coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-312180 sul servizio clienti di MassHealth
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MassHealth community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-312180:You guys should be open on the weekends as well. I put in all of my information and after *-* prompts later, all they say is We're closed, call back later." and hang up. Not satisfied, at all. Im rather pissed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MassHealth. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MassHealth?
GetHuman-312180:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-312180:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MassHealth di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-312180:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MassHealth clienti?
GetHuman-312180:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MassHealth sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-312180 tratte dal suo MassHealth problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.