Mail.com: I reported a scam artist with a slick email, us...
Una recensione del cliente Mail.com da parte dell'utente GetHuman ~bigskin da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~bigskin
GetHuman:~bigskin - puoi dire ai nostri altri Mail.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bigskin:Yes. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Mail.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mail.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bigskin un elenco di Mail.com problemi comuni)
~bigskin:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bigskin sul servizio clienti di Mail.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mail.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bigskin:I reported a scam artist with a slick email, using secret shopper scam. Scammer wanted me to secret shop walmart and western union, he was going to send me *** cash, you know the routine. This one was so well written, I felt it was a danger to unsuspecting elderly folks ,so I called mail.com. they acted totally unconcerned, and basically said so what, the next day they had me locked out of my own mail.com account. They fixed it promptly, but the terms and conditions clearly state that nothing is private in mail.com, so whats the point in paying for someone to read your mail?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mail.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mail.com?
~bigskin:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bigskin:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mail.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bigskin:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mail.com clienti?
~bigskin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mail.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bigskin tratte dal suo Mail.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.