MagicJack: after working with their rep for hours to solve...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~cidsam da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~cidsam
GetHuman:~cidsam - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cidsam:Yes I can. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cidsam un elenco di MagicJack problemi comuni)
~cidsam:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cidsam sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cidsam:after working with their rep for hours to solve the problem they were unable and said they would forward it to their tech unit which would contact me by mail. Never happened. Just their way to get rid of me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~cidsam:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cidsam:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cidsam:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~cidsam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cidsam tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.