MagicJack: Tried to reach tech. support at *:** PM on a Fr...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~June Wong da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~June Wong
GetHuman:~June Wong - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~June Wong:Yeah. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~June Wong un elenco di MagicJack problemi comuni)
~June Wong:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~June Wong sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~June Wong:Tried to reach tech. support at *:** PM on a Friday afternoon. Worst customer service ever!!! I was first told by a recorded voice message that I was calling out side of normal operating hours. Then tried to call new accounts. I was told to hold for next available rep.. After about ** min., I was just cut off.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~June Wong:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~June Wong:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~June Wong:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~June Wong:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~June Wong tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.