MagicJack: The agent helped me to understand what I wanted...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Angela da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Angela
GetHuman:~Angela - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Angela:Yeah. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Angela un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Angela:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Angela sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Angela:The agent helped me to understand what I wanted to know. She was helpful and patience. I did not find the website very user friendly. Not everybody is computer literate and have the patience to be going through all those links. There was not even a phone number listed. I had to get this off of facebook. I am getting fed up of not dealing with human being.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Angela:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Angela:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Angela:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Angela:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Angela tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.