MagicJack: I have been without a phone for three weeks.*Re...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Mary Meazell da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mary Meazell
GetHuman:~Mary Meazell - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mary Meazell:Yeah. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mary Meazell un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Mary Meazell:"Purchase a ticket" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mary Meazell sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mary Meazell:I have been without a phone for three weeks.*Requested a replacement which they responded that it was being sent. Have never received it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Mary Meazell:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mary Meazell:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mary Meazell:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Mary Meazell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mary Meazell tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.