MACY'S STORES AND THEIR WEBSITE'S ARE SEPARATE...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman GetHuman-332612 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-332612
GetHuman:GetHuman-332612 - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-332612:Yeah. Era afternoon, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-332612 un elenco di Macy's problemi comuni)
GetHuman-332612:"Lost card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-332612 sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-332612:MACY'S STORES AND THEIR WEBSITE'S ARE SEPARATE FROM ONE ANOTHER, IN THIS DAY AND AGE. THAT JUST BULL... *I WANTED TO PURCHASE A PAIR OF BOOTS FOR MY WIFE. I FOUND A PAIR FOR ** AT THE STORE WITH AN ADDITIONAL **% OFF IF I USED MY MACYS CARD.*HOWEVER DID NOT CARRY THE WIDTH I WAS LOKING FOR. THE LADY EXPLAINED THAT THEY ONLY CARRY THE REGULAR SIZES AT THE STORE THAT I COULD GO ONLINE AND ORDER IT FROM THERE. SO I LOGGED ON AND I FOUND THE BOOT BUT IT WAS PRICED AT *** WITH NO ADDITIONAL DISCOUNT. I CALLED MACY'S CS AND WAS TOLD THERE WAS NOTHING THEY COULD DO IN REGARDS TO THE DISCOUNTED PRICE SINCE, STORE AND ONLINE ARE DIFFERENT.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
GetHuman-332612:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-332612:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-332612:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
GetHuman-332612:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-332612 tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.