MSN: Well, this person solved one problem for me, bu...
Una recensione del cliente MSN da parte dell'utente GetHuman ~anonymousse da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymousse
GetHuman:~anonymousse - puoi dire ai nostri altri MSN clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymousse:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto MSN e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MSN descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymousse un elenco di MSN problemi comuni)
~anonymousse:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymousse sul servizio clienti di MSN
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MSN community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymousse:Well, this person solved one problem for me, but could not solve the major issue of adding me as a primary person on the account. I had to ask twice to have something repeated and had to restate my primary reason for calling at least four times. The person helping me seemed to be working off a standard playbook so I had the feeling I wasn't really connecting with this person. I was fobbed off with a website called membercenter.msn.com so hopefully with only another half hour wasted or so, we can get the problem solved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MSN. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MSN?
~anonymousse:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymousse:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MSN di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymousse:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MSN clienti?
~anonymousse:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MSN sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymousse tratte dal suo MSN problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.