MSN: I went from one menu selection to another, not...
Una recensione del cliente MSN da parte dell'utente GetHuman ~Jo da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jo
GetHuman:~Jo - puoi dire ai nostri altri MSN clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jo:Sure. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto MSN e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MSN descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jo un elenco di MSN problemi comuni)
~Jo:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jo sul servizio clienti di MSN
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MSN community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jo:I went from one menu selection to another, not one offered what I needed help with. Tried areas I didn't need help with to hopefully speak to an actual human being. Lucked out once, she connected me to "what I needed". The menu selections I spent ** minutes going through then started again. Very frustrating. Absolutely no help at all!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MSN. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MSN?
~Jo:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jo:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MSN di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jo:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MSN clienti?
~Jo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MSN sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jo tratte dal suo MSN problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.