MSN: Finally reached a Cust. Svc Rep. after ** min...
Una recensione del cliente MSN da parte dell'utente GetHuman ~Mackmann da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mackmann
GetHuman:~Mackmann - puoi dire ai nostri altri MSN clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mackmann:Yeah. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto MSN e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MSN descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mackmann un elenco di MSN problemi comuni)
~Mackmann:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mackmann sul servizio clienti di MSN
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MSN community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mackmann:Finally reached a Cust. Svc Rep. after ** min. using ***-***-****. Suggest callers keep saying "I don't have one" to all prompts until they ask for your phone * associated with the account. Then you will be connected to an agent. I was then placed "on hold". Entire transaction on the phone took ** minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MSN. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MSN?
~Mackmann:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mackmann:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MSN di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mackmann:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MSN clienti?
~Mackmann:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MSN sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mackmann tratte dal suo MSN problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.