Lufthansa: Original seats could not be reclined. Could not...
Una recensione del cliente Lufthansa da parte dell'utente GetHuman ~Lexie's Mom da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lexie's Mom
GetHuman:~Lexie's Mom - puoi dire ai nostri altri Lufthansa clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lexie's Mom:Yes. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Lufthansa e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lufthansa descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lexie's Mom un elenco di Lufthansa problemi comuni)
~Lexie's Mom:"Special Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lexie's Mom sul servizio clienti di Lufthansa
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lufthansa community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lexie's Mom:Original seats could not be reclined. Could not change on line. Service rep very helpful in changing seat assignment. Done quickly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lufthansa. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lufthansa?
~Lexie's Mom:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lexie's Mom:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lufthansa di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lexie's Mom:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lufthansa clienti?
~Lexie's Mom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lufthansa sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lexie's Mom tratte dal suo Lufthansa problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.