Linksys: Yet another example of outsourced service. The...
Una recensione del cliente Linksys da parte dell'utente GetHuman ~David da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~David
GetHuman:~David - puoi dire ai nostri altri Linksys clienti quando si è verificato il tuo caso?
~David:Yes I can. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Linksys e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Linksys descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~David un elenco di Linksys problemi comuni)
~David:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~David sul servizio clienti di Linksys
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Linksys community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~David:Yet another example of outsourced service. They wanted $*** before they would do anything. It's disgusting.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Linksys. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Linksys?
~David:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~David:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Linksys di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~David:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Linksys clienti?
~David:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Linksys sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~David tratte dal suo Linksys problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.