Linksys: Spent seconds waiting for someone, but the majo...
Una recensione del cliente Linksys da parte dell'utente GetHuman ~ThatQGuy da ottobre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~ThatQGuy
GetHuman:~ThatQGuy - puoi dire ai nostri altri Linksys clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ThatQGuy:Yes. Era middle of the night, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Linksys e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Linksys descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ThatQGuy un elenco di Linksys problemi comuni)
~ThatQGuy:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ThatQGuy sul servizio clienti di Linksys
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Linksys community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ThatQGuy:Spent seconds waiting for someone, but the majority of the time on the phone was dead, like I was being actively ignored by the "tech". Hold time listed includes dead time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Linksys. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Linksys?
~ThatQGuy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ThatQGuy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Linksys di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ThatQGuy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Linksys clienti?
~ThatQGuy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Linksys sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ThatQGuy tratte dal suo Linksys problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.