LinkedIn: You have my email wrong and I can't contact you...
Una recensione del cliente LinkedIn da parte dell'utente GetHuman ~Lee Taylor da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lee Taylor
GetHuman:~Lee Taylor - puoi dire ai nostri altri LinkedIn clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lee Taylor:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto LinkedIn e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LinkedIn descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lee Taylor un elenco di LinkedIn problemi comuni)
~Lee Taylor:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Lee Taylor sul servizio clienti di LinkedIn
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LinkedIn community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lee Taylor:You have my email wrong and I can't contact you to change it. You have me as *****@***.com but I no longer work there, I have new info to input but have not been able to change the primary email address. Very frustrating! Lee Taylor
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LinkedIn. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LinkedIn?
~Lee Taylor:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lee Taylor:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LinkedIn di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lee Taylor:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LinkedIn clienti?
~Lee Taylor:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LinkedIn sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lee Taylor tratte dal suo LinkedIn problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.