LinkedIn: They obviously do not offer phone support at al...
Una recensione del cliente LinkedIn da parte dell'utente GetHuman ~swascher da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~swascher
GetHuman:~swascher - puoi dire ai nostri altri LinkedIn clienti quando si è verificato il tuo caso?
~swascher:Yes. Era late at night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto LinkedIn e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LinkedIn descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~swascher un elenco di LinkedIn problemi comuni)
~swascher:"Upgrade/Downgrade Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~swascher sul servizio clienti di LinkedIn
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LinkedIn community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~swascher:They obviously do not offer phone support at all, and expect their clients to only contact them through a website help center message. The phone number only gives you the option to either enter an extension if you know one, or offer a fax number. I guess I will have to send a FAX to see if maybe the issue will be resolved by that means. I can not access my main account at all but yet I can access my old profile just fine. The website comes up with a "FORBIDDEN: *LinkedIn is Momentarily Unavailable**LinkedIn is momentarily unavailable but should return in a few moments.**We apologize for any inconvenience.**Please wait a moment, then follow this link to return to the home page. You may need to sign in again."*utilizing my main account login, bug yet I can log in just fine with my very old and not used account. This is so rediculous that a company can get away with charging people for their services but yet can not get ahold of an actual person without having to wait weeks on end fo
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LinkedIn. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LinkedIn?
~swascher:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~swascher:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LinkedIn di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~swascher:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LinkedIn clienti?
~swascher:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LinkedIn sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~swascher tratte dal suo LinkedIn problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.